Jeu responsable

Cresus Casino s'engage à fournir un environnement de jeu sûr et responsable pour tous ses joueurs, en particulier ceux de France. Le casino reconnaît les risques potentiels associés aux problèmes de jeu et prend des mesures proactives pour les prévenir.

Fixer des limites de dépôt

Pour aider les joueurs à contrôler leurs dépenses, Cresus Casino leur permet de définir des limites de dépôt personnelles. Cela peut être fait directement depuis le compte ou via le service clientèle. Les joueurs peuvent choisir parmi trois options de limite différentes : quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.

Périodes de pause temporaires et auto-exclusion

Les joueurs rencontrant des difficultés à gérer leurs habitudes de jeu peuvent opter pour une pause temporaire ou s'auto-exclure. Une pause bloquera l'accès au compte et empêchera les dépôts pendant une période spécifiée, généralement de 24 heures à plusieurs jours. L'auto-exclusion est une mesure à long terme qui bloque l'accès au compte et la possibilité de déposer pendant une période prolongée.

Processus d'auto-exclusion

Pour initier l'auto-exclusion :

1. Connectez-vous à votre compte Cresus Casino
2. Allez dans la section « Compte » ou « Données personnelles »
3. Cherchez l'option « Jeu responsable » ou « Bloquer l'accès »
4. Sélectionnez la durée de l'auto-exclusion (par exemple, 6 mois, 1 an)
5. Confirmez votre décision

Pendant cette période, vous ne pourrez pas accéder à votre compte ni effectuer de dépôts.

Outils et ressources supplémentaires

Cresus Casino fournit également des liens vers des organisations externes spécialisées dans le soutien aux problèmes de jeu :

• SOS Joueurs : Une organisation française offrant des services de conseil pour les personnes en difficulté avec le jeu compulsif
• D'autres organismes nationaux fournissant une aide indépendante

Si vous êtes préoccupé par vos habitudes de jeu, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support client est disponible 24/7 pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations.

Notre engagement

Chez Cresus Casino, nous priorisons des pratiques de jeu responsables et fournissons les outils nécessaires aux joueurs pour maintenir une expérience sûre et agréable. Nous encourageons tous nos clients à utiliser ces fonctions de manière responsable et à demander de l'aide si nécessaire.

Rappelez-vous, le jeu problématique peut affecter n'importe qui. Soyez bienveillant envers vous-même et prenez des mesures proactives pour maintenir un mode de vie équilibré.